アカウント登録なし（匿名）で使えば安全ですか？

アカウントを登録せずに利用しても、IPアドレス、デバイス情報、検索クエリなどは収集されます。履歴がアカウントに紐づかないためプライバシーが向上する面はありますが、データ収集がゼロになるわけではありません。入力した内容がサービス改善に利用される可能性も否定できません。

履歴をこまめに削除すれば、データは残りませんか？

ユーザーが設定画面から検索履歴を削除することは可能です。しかし、一度送信されたデータが、匿名化・集計された上でサービス改善の分析などに使われていた場合、履歴の削除によって分析データまで遡って消去されるとは限りません。履歴削除は、あくまで自分のアカウント上での「履歴の非表示化」と捉える方が適切かもしれません。

「Proプラン」（有料）にすれば、データは学習されなくなりますか？

2025年10月時点の情報（DB2）によれば、「Pro」プランおよび「Enterprise」プランにおいて、学習利用のオプトアウトが可能とされています。個人向けのProプランでも学習停止のオプションが提供されている可能性がありますが、最も厳格なデータ管理と保証を求める場合は、法人向けのEnterpriseプランが対象となると考えられます。詳細は契約前に公式サポートへの確認が必要です。

Perplexity AIの安全性は？個人情報と生成aiの学習データを調査

便利なAI検索ツールとして注目されるPerplexity AIですが、その利用が広まるにつれて「Perplexity AIの安全性は大丈夫か」と懸念する声も増えています。特に、入力した個人情報の扱いや、他の生成AIと同様にデータが学習に使われるのではないか、といった点は気になるところです。また、日本語での利用における安全性についても知りたい方が多いでしょう。

この記事では、Perplexity AIの安全性に関する疑問点を、公式情報や利用規約に基づき詳しく解説していきます。

タイトルテキスト

Perplexity AIが収集するデータの種類と利用目的
入力データがAIの学習に使用されるかどうか
学習を停止（オプトアウト）するための設定方法
他のAIサービス（ChatGPT等）との安全性の比較

Perplexity AIの安全性：データ利用の実態

収集されるデータの種類と目的
入力した個人情報の扱いは？
通信とデータ保存のセキュリティ
生成AIの学習にデータは使われるか
学習させないオプトアウト機能

収集されるデータの種類と目的

Perplexity AIがサービスを提供するために、どのような情報をユーザーから収集しているのかは、安全性を判断する上で最初のポイントとなります。

公式のプライバシーポリシー（出典: Perplexity AI Privacy Policy）によれば、収集される情報には、アカウント作成時の情報（氏名、メールアドレスなど）、ユーザーが入力する検索クエリやプロンプト、利用履歴、アクセス元のIPアドレス、使用しているデバイス情報やブラウザの種類、Cookie（クッキー）などが含まれます。

これらの情報を収集する主な目的は、サービスの提供と維持、機能の改善、ユーザー体験のパーソナライズ（個別の最適化）、セキュリティの維持、そして法的な義務を遵守するため、と説明されています。つまり、サービスの正常な運営と向上のために、一般的なウェブサービスと同様のデータを収集していると考えられます。

入力した個人情報の扱いは？

収集された情報、特に個人情報の取り扱いは非常に気になるところです。

Perplexity AIは、収集したデータを原則として無闇に第三者と共有することはないとしています。ただし、例外として、サービス運営に必要なクラウド事業者（AWSなど）への提供、法的な要請（裁判所命令など）があった場合、または会社の合併や買収といった組織再編の際には共有される可能性があるとされています。

データの保持期間については、「サービス提供に必要な期間」および「法的義務を満たす期間」と定められており、無期限に保持されるわけではないようです。

注意点として、日本の個人情報保護法への具体的な準拠状況や、詳細な取り扱いプロセスについては、公開情報だけでは不明確な部分も残ります。そのため、極めて機微な個人情報を入力することは推奨されません。

通信とデータ保存のセキュリティ

入力データが安全に送受信され、保存されているかも重要な観点です。

まず、通信のセキュリティに関して、Perplexity AIはウェブサイトやアプリとサーバー間の通信にHTTPS/TLS暗号化技術を使用しています。これにより、ユーザーが入力した内容や受け取った回答が、第三者に盗み見られるリスクは低減されています。

次に、データの保存場所ですが、多くのクラウドサービスと同様に、AWS（Amazon Web Services）などの主要なクラウドインフラを利用していると推測されます。サーバーの具体的な所在地（国・地域）は明記されていませんが、データは米国およびその他の国々のデータセンターに保存される可能性があります。

アクセス管理についても、ユーザーデータへのアクセスは業務上必要な最小限の従業員に制限されていると記載されています。

生成AIの学習にデータは使われるか

多くのユーザーが最も懸念するのは、「自分が入力した質問や会話が、AIの学習データとして使われてしまうのではないか」という点でしょう。

この点について、Perplexity AIのプライバシーポリシー（2024年10月以降の情報に基づく）では、「ユーザーのプロンプトや会話内容はサービス向上のため利用する場合がある」と記載されています。

これは、無料プランを利用している一般ユーザーの入力内容が、AIモデルの精度向上、つまり学習や改善のために使われる可能性があることを示しています。サービスが無料で提供されている背景には、このようなデータ活用による改善が含まれていると考えるのが自然です。

したがって、企業の機密情報や、公開したくないプライベートな相談などを無料プランで入力すると、意図せずサービス改善のサンプルとして利用されるリスクがあることは認識しておく必要があります。

学習させないオプトアウト機能

入力データをAIの学習に使われたくない場合、それを拒否する「オプトアウト」機能があるかどうかは、安全性を重視する上で決定的な違いとなります。

2025年10月時点の調査（DB2）によると、Perplexity AIでは、主に「Enterprise（エンタープライズ）」や「Pro（プロ）」といった有償プランにおいて、データの学習利用をオプトアウト（停止）する選択肢が提供されています。

企業や教育機関が契約する場合、データ処理契約（DPA）などを通じて、入力データをAIの学習に一切使用しないよう設定できる仕組みが用意されているようです。

一方で、無料プランの一般ユーザーが、設定画面から簡単に「学習を許可しない」と切り替えられるような、ChatGPTにみられる明示的なオプトアウト機能は、現時点では公式に確認されていません。データを学習に利用されたくない場合は、有償プランへの加入を検討するか、重要な情報を入力しない自衛策が求められます。

Perplexity AIの安全性を高める方法とは

企業導入時のデータ漏えいリスク
ChatGPTとの安全性比較
日本語利用における注意点
よくあるQ&A
Perplexity AIの安全性の総括

企業導入時のデータ漏えいリスク

Perplexity AIを企業活動や教育・研究機関で利用する際には、特に慎重な判断が必要です。

前述の通り、無料プランでは入力データがAIの学習に利用される可能性があるため、業務上の機密情報、顧客の個人情報、未公開の研究データなどを入力することは、重大な情報漏洩リスクにつながります。入力された情報が、将来的にAIの回答として他者に提示されないという保証はありません。

このリスクを回避するためには、まず「機密情報は一切入力しない」という明確な社内ガイドラインを策定し、従業員に徹底することが不可欠です。

さらに本格的に業務利用を進める場合は、無料プランの利用を禁止し、データが学習に利用されないことが保証される「Enterprise」プランの契約を検討する必要があります。契約時には、データ処理契約（DPA）や機密保持契約（NDA）を締結し、データの取り扱い範囲やセキュリティ要件を法的に明確にしておくことが賢明です。

ChatGPTとの安全性比較

Perplexity AIの安全性を、競合するAIサービスであるChatGPT（OpenAI）と比較してみましょう。特にデータ利用の透明性とユーザーによる制御（コントロール）の観点で違いが見られます。

以下の表は、公開情報に基づき両者のデータ取り扱いポリシーを比較したものです（2025年10月時点の情報に基づく）。

項目	Perplexity AI	ChatGPT (OpenAI)
学習データ使用 (無料)	利用される可能性あり (出典: Perplexity AI Privacy Policy)	デフォルトで学習利用あり (出典: OpenAI Data Usage Policy)
無料版オプトアウト	明確な機能は確認できず (DB2)	あり (チャット履歴オフ / データ制御設定) (DB5)
企業向けプラン	Enterprise Pro (学習オプトアウト可) (DB2)	Enterprise (デフォルトで学習に不使用) (DB5)
データ利用の透明性	比較的限定的 (DB1)	比較的高い (DB5)

このように比較すると、OpenAI（ChatGPT）の方が、無料ユーザーであっても「チャット履歴をオフにする」ことでデータを学習に使わせないようにする、といった明確な制御手段を提供しており、データ利用に関する透明性も高い傾向にあります。

Perplexity AIは、有償の企業向けプランで安全性を担保する一方、無料ユーザー向けのデータ制御オプションについては、情報が限定的です。

日本語利用における注意点

Perplexity AIは日本語のインターフェースや回答生成に対応していますが、日本語で利用する際、特有の安全性の懸念はあるのでしょうか。

結論から言えば、入力された日本語データも、英語や他の言語のデータと同様に扱われると考えられます。日本語だからといって、セキュリティリスクが特別に高まったり、低くなったりするわけではありません。

ただし、注意すべき点は、入力したデータが保存・処理されるサーバーが日本国内にあるとは限らないことです。データが米国のサーバーなどに「越境移転」される場合、日本の個人情報保護法が定める基準（移転先の国の保護水準や、契約による適切な保護措置など）を満たしているかが問われます。

この点に関するPerplexity AIの具体的な対応状況は、公開されている情報からは判断が難しいのが実情です。したがって、日本の法律で厳格な管理が求められる個人情報や機密データを扱う際は、この越境移転のリスクを考慮に入れる必要があります。

よくあるQ&A

Perplexity AIの安全性に関して、ユーザーから寄せられがちな疑問についてQ&A形式でまとめます。

アカウント登録なし（匿名）で使えば安全ですか？: アカウントを登録せずに利用しても、IPアドレス、デバイス情報、検索クエリなどは収集されます。履歴がアカウントに紐づかないためプライバシーが向上する面はありますが、データ収集がゼロになるわけではありません。入力した内容がサービス改善に利用される可能性も否定できません。
履歴をこまめに削除すれば、データは残りませんか？: ユーザーが設定画面から検索履歴を削除することは可能です。しかし、一度送信されたデータが、匿名化・集計された上でサービス改善の分析などに使われていた場合、履歴の削除によって分析データまで遡って消去されるとは限りません。履歴削除は、あくまで自分のアカウント上での「履歴の非表示化」と捉える方が適切かもしれません。
「Proプラン」（有料）にすれば、データは学習されなくなりますか？: 2025年10月時点の情報（DB2）によれば、「Pro」プランおよび「Enterprise」プランにおいて、学習利用のオプトアウトが可能とされています。個人向けのProプランでも学習停止のオプションが提供されている可能性がありますが、最も厳格なデータ管理と保証を求める場合は、法人向けのEnterpriseプランが対象となると考えられます。詳細は契約前に公式サポートへの確認が必要です。

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